Em 2009 foram feitos estudos e pesquisas que apontaram uma carência muito grande no mercado nacional no que tange a baixa qualidade dos serviços prestados e a falta de infraestrutura das empresas no segmento de limpeza, conservação e facilities. Após todo o mapeamento dessas deficiências foi criada a Service – Soluções em Limpeza e Facilities para justamente preencher essa lacuna no mercado brasileiro. A Service surgiu com um novo conceito de forma a quebrar antigos paradigmas, sempre investindo alto em novas tecnologias que possibilitem maximizar a qualidade dos serviços prestados e a redução de custo junto ao cliente.